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    WISI-Austria / Wilhelm Sihn Jr. & Co GesmbH
Wilhelm Sihn Jr. & Co Ges.m.b.H.

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Ihr Weg zur Garantie-Erweiterung für ausgewählte Produkte

Sie haben ein hochwertiges WISI Produkt gekauft, welches auf jeder Produktionsstufe von mehreren Qualitätstests unterzogen wurde. Sollte es wider Erwarten dennoch zu einer Störung an Ihrem Gerät kommen, verfügen Sie in jedem Fall über einen 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch. Dieser Gewährleistungsanspruch kann selbstverständlich jederzeit und ohne Produktregistrierung geltend gemacht werden.

Registrieren Sie Ihr Produkt hier online. Wählen Sie das entsprechende Produkt aus der Auswahlliste, geben Sie die erforderlichen Daten ein und akzeptieren Sie die speziellen Garantiebedingungen. Mit einem Klick auf "Garantieerweiterung einlösen" ist Ihr Produkt registriert und Sie erhalten die dem ausgewählten Produkt entsprechende Garantieerweiterung über der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hinaus.

 

Garantiebedingungen zur Garantieerweiterung

Die Garantie kann nur erbracht werden, wenn

  1. die vollständig ausgefüllte Online-Registrierung durchgeführt wurde.
  2. die Online-Registrierung innerhalb von 8 Wochen nach Kauf abgeschlossen wurde.
  3. Sie sich zur Schadensbehebung zuerst an Ihren Fachhändler oder unsere technische Hotline unter 0900 900 650 (max. 0,33 Euro aus dem österr. Fest- und Mobilnetz) gewendet haben.
  4. das defekte Gerät inklusive allen Zubehörs, jedoch ohne Smartcards in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg (Kopie der Rechnung oder Kassabon), dem Garantieerweiterungsbeleg und genauer Fehlerbeschreibung auf Ihre Kosten an uns senden.

Erlöschen des Garantieanspruchs:

  1. Mechanische Beschädigung des Geräts
  2. Beschädigung durch Überhitzung oder Überspannung
  3. Fremdeingriff und Veränderungen am Gerät (z.B. Hard- oder Softwareupdate)
  4. Schäden durch unsachgemäße Handhabung, geänderte oder unkenntlich gemachte Fabrikationsnummer
  5. Änderung des Verschlüsselungssystems seitens des Providers (ORF, usw.)
  6. Änderungen an der ORF-Smartcard, Einsatz einer neuen Smartcard-Technologie